INHOUDSOPGAVE
Artikel 1 – DEFINITIES
Artikel 2 – TOEPASSELIJKHEID
Artikel 3 – OFFERTES
Artikel 4 – KOOPOVEREENKOMST
Artikel 5 – WIJZIGING IN DE OPDRACHT
Artikel 6 – PRIJS 
Artikel 7 – HERROEPINGSRECHT
Artikel 8 – KOSTEN HERROEPING
Artikel 9 – BETALING
Artikel 10 – LEVERING
Artikel 11 – GARANTIE
Artikel 12 – AANSPRAKELIJKHEID
Artikel 13 – OVERMACHT
Artikel 14 – ANNULERING DOOR DE OPDRACHTGEVER
Artikel 15 – INTELLECTUEEL EIGENDOM
Artikel 16 – KLACHTEN, GESCHILLEN EN OVERIGE BEPALINGEN

Artikel 1 – definities 
De volgende termen hebben in deze algemene voorwaarden de volgende betekenis:
– Opdrachtnemer: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in het kader van zijn bedrijfsactiviteit
(het vervaardigen van luxe lederen handtassen en accessoires), met de volgende identiteit:
BRANMARK the Netherlands
Postadres: Provincialeweg 7A
5827AA Vortum-Mullem
E-mailadres: [email protected]
Telefoonnummer: 06 11076277
KvK-nummer: 68892195
– Opdrachtgever: iedere wederpartij die een overeenkomst op afstand aangaat met de opdrachtnemer of aan
wie opdrachtnemer een offerte heeft doen toekomen waarop deze algemene voorwaarden van toepassing
zijn.
– Koopovereenkomst: de totstandkoming van een overeenkomst waarbij de opdrachtgever zich verbindt een
zaak te geven en de opdrachtnemer zich verbindt voor deze zaak een koopprijs te betalen.
Koop op afstand: een koopovereenkomst die tussen de opdrachtnemer en de opdrachtgever wordt gesloten
in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop of dienstverlening op afstand zonder gelijktijdige
persoonlijke aanwezigheid van de opdrachtnemer en de opdrachtgever en waarbij enkel gebruik wordt
gemaakt van één of meer middelen voor communicatie op afstand 
– Algemene Voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden van de opdrachtnemer.
– Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de opdrachtgever om binnen de bedenktijd af te zien van de
overeenkomst op afstand in het geval van een standaardproduct;
– Bedenktijd: de termijn waarbinnen de opdrachtgever gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht in het
geval van een standaardproduct.
– Partijen: de opdrachtgever en opdrachtnemer.
– Aanbod: de producten die de opdrachtnemer aanbiedt ter verkoop aan de opdrachtgever
– Aankoop: het product dat door middel van de koopovereenkomst wordt gekocht door de opdrachtgever
van de opdrachtnemer
– Dag: kalenderdag. 

Artikel 2 – toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle tot stand gekomen koopovereenkomsten op afstand
tussen de opdrachtnemer en de opdrachtgever.

2.2 Voor het sluiten van de koopovereenkomst worden de algemene voorwaarden beschikbaar gesteld aan de
opdrachtgever op dusdanige wijze dat deze opgeslagen kunnen worden door de opdrachtgever.

2.3 Indien voorts aanvullende of afwijkende voorwaarden van toepassing zijn op de koopovereenkomst, worden deze
op dezelfde wijze verschaft aan de opdrachtgever. Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden ook specifieke
productvoorwaarden van toepassing zijn kan de opdrachtgever zich in geval van tegenstrijdige algemene voorwaarden
steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is.

2.4 Als één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn
of vernietigd mochten worden, dan blijft het overig in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing.
opdrachtnemer en de opdrachtgever zullen alsdan in overleg treden om nieuwe bepalingen ter vervanging van de
nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de
oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen.

2.5 Indien opdrachtnemer niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de
bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat opdrachtnemer in enigerlei mate het recht zou verliezen om in
andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.

artikel 3 – offertes

 3.1 Alle offertes en prijsopgaven door of vanwege opdrachtnemer gedaan, zowel mondeling als schriftelijk, zijn
vrijblijvend. De opdrachtnemer mag het aanbod wijzigen en aanpassen. Onder offertes worden mede verstaan
eventuele bijlagen.

3.2 Bij samengestelde prijzen bestaat geen verplichting tot levering van een gedeelte tegen een overeenkomstig
gedeelte van de voor het geheel opgegeven prijs.

3.3 Als een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in
de offerte vermeld.

3.4 De offerte bevat een aanbod met een volledige omschrijving van de aangeboden producten. Als de
opdrachtnemer gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden
producten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de opdrachtnemer niet.

3.5 Elke offerte bevat zodanige informatie, dat voor de opdrachtgever duidelijk is wat de rechten en verplichtingen
zijn, die aan de aanvaarding van een aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder:
· de prijs inclusief belastingen; 
· de eventuele kosten van aflevering;
· de wijze waarop de overeenkomst tot stand zal komen en welke handelingen daarvoor nodig zijn;
· de wijze van betaling, aflevering of uitvoering van de overeenkomst. 

artikel 4 – koopovereenkomst

4.1 De koopovereenkomst op afstand komt tot stand door aanbod van de opdrachtnemer en aanvaarding van dit
aanbod door de opdrachtgever.

4.2 Het aanbod wordt door de opdrachtnemer volledig en waarheidsgetrouw omschreven, inclusief de bijbehorende
voorwaarden.

4.3 De opdrachtnemer brengt de opdrachtgever op de hoogte van zijn aan aanvaarding van het aanbod toebehorende
rechten en plichten.

4.4 De opdrachtnemer vermeldt bij het aanbod, en uiterlijk aan het begin van het bestelproces, duidelijk en leesbaar
of er beperkingen gelden voor de levering en welke betaalmiddelen worden aanvaard.

4.5 Bij het sluiten van de overeenkomst verstrekt de opdrachtnemer de opdrachtgever op duidelijke en begrijpelijke
wijze de volgende informatie:
a) de identiteit, het postadres en het bezoekadres, het telefoonnummer, en het e-mailadres van de
opdrachtnemer;
b) de voornaamste kenmerken van de aankoop;
c) de prijs van de aankoop met inbegrip van alle belastingen en eventuele leveringskosten;
d) de wijze van betaling, levering en uitvoering, en de bijbehorende termijnen en eventuele kosten;
e) het klachtafhandelingsbeleid van de opdrachtnemer;
f) als de opdrachtgever herroepingsrecht heeft, de voorwaarden en de termijn voor de uitoefening van dat recht,
voor zover van toepassing de wijze van retournering van de aankoop, en voor zover van toepassing de
kostenvergoeding;
g) als de opdrachtgever geen herroepingsrecht heeft, de informatie dat de opdrachtgever geen herroepingsrecht
heeft of, voor zover van toepassing, de omstandigheden waarin de opdrachtgever afstand doet van zijn recht
op herroeping;
h) een herinnering aan het bestaan van de wettelijke garantie dat de aankoop aan de overeenkomst moet
voldoen, en de eventuele bijstand aan de opdrachtgever na aankoop;
i) voor zover van toepassing, het bestaan van en de voorwaarden voor financiële garanties die de opdrachtgever
op verzoek van de opdrachtnemer moet verschaffen.

4.6 Als de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de opdrachtnemer passende technische en
organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige
web omgeving. Als de opdrachtgever elektronisch kan betalen, zal de opdrachtnemer daartoe passende
veiligheidsmaatregelen in acht nemen.

4.7 Iedere overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarden van voldoende beschikbaarheid van
de betreffende producten of van de grondstoffen.

artikel 5 – wijziging in de opdracht

5.1 Wijzigingen in de oorspronkelijke opdracht door of namens de opdrachtgever, die hogere kosten met zich
meebrengen dan waarop bij de prijsopgave kon worden gerekend, worden extra in rekening gebracht. Veranderingen
in de opdracht, die tot lagere kosten leiden, geven geen aanleiding tot het in rekening brengen van een lager bedrag
dan is overeengekomen.

5.2 Veranderingen in een al verstrekte opdracht kunnen tot gevolg hebben dat de oorspronkelijk overeengekomen
levertijd wordt overschreden.

artikel 6 – prijs

6.1 De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in euro’s, inclusief BTW en exclusief
handlings- en verzendkosten, eventuele belastingen of andere heffingen, tenzij anders vermeld of schriftelijk
overeengekomen.

6.2 De opdrachtnemer is niet bevoegd de bedongen prijs direct na het sluiten van de overeenkomst te verhogen,
tenzij de opdrachtgever bevoegd is in geval van prijswijziging de overeenkomst te ontbinden.

6.3 Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan als zij het
gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.

6.4 Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk – en zetfouten. Voor de gevolgen van druk – en zetfouten wordt
geen aansprakelijkheid aanvaard. Bij druk – en zetfouten is de Opdrachtnemer niet verplicht het product volgens de
foutieve prijs te leveren. 

Artikel 7 – herroepingsrecht

7.1 Enkel en alleen bij de aankoop van standaardproducten heeft de opdrachtgever de mogelijkheid de overeenkomst
zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst
van het product door de opdrachtgever.

7.2 De bedenktijd gaat in op de dag nadat de opdrachtgever het product heeft ontvangen.

7.3 Als de aankoop uit meerdere producten bestaat, gaat de bedenktijd in op de dag nadat de opdrachtgever het
laatste product heeft ontvangen.

7.4 Als het product via meerdere zendingen wordt geleverd, gaat de bedenktijd in op de dag nadat de opdrachtgever
de laatste zending heeft ontvangen.

7.5 Het bovenstaande blijft onverlet van toepassing als het product door een door de opdrachtgever aangewezen
derde wordt ontvangen.

7.6 Wanneer de opdrachtgever gebruik wil maken van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen 14 dagen, na
ontvangst van het product, via een e-mail kenbaar te maken aan de opdrachtnemer ([email protected]). Nadat
de opdrachtgever kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht moet hij het product
binnen 14 dagen in goede staat retour te sturen. De opdrachtgever moet bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn
teruggestuurd. Als de opdrachtgever na afloop van de in lid 2, 3 en 4 genoemde termijnen niet kenbaar heeft
gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht resp. het product niet aan de opdrachtnemer heeft
teruggezonden, is de koop een feit.

7.7 Tijdens de bedenktijd zal de opdrachtgever zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het
product slechts uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wil
houden. Als hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle toebehoren en – indien mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de opdrachtnemer retourneren,

7.8 Het recht op herroeping is niet van toepassing in de volgende gevallen, mits de opdrachtnemer voorafgaand aan
het sluiten van de overeenkomst duidelijk heeft vermeld aan de opdrachtgever dat het recht op herroeping is
uitgesloten:
a) overeenkomsten waarvan de prijs van de aankoop gebonden is aan schommelingen op de financiële markt
waarop de opdrachtnemer geen invloed heeft en die zich binnen de ontbindingstermijn kunnen voordoen;
b) overeenkomsten tot de levering van producten die zijn vervaardigd op basis van de keuze van de
opdrachtgever, of duidelijk voor de specifieke opdrachtgever bestemd zijn;
c) overeenkomsten tot de levering van producten die ter bescherming van de gezondheid of hygiëne niet
teruggezonden kunnen worden en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken;
d) overeenkomsten tot de levering van producten die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn
met andere zaken.

7.9 Als de opdrachtgever binnen de bedenktijd gebruik maakt van het herroepingsrecht, en de opdrachtnemer
hierover op de hoogte heeft gebracht via e-mail, wordt de overeenkomst tussen de partijen ontbonden. 

Artikel 8 – kosten herroeping (alleen van toepassing op standaardproducten)

8.1 Als de opdrachtgever gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen alleen de kosten van terugzending voor
zijn rekening.

8.2 De opdrachtnemer vergoedt onverwijld, doch binnen 14 dagen na ontvangst van het in artikel 7.6 genoemde,
alle van de opdrachtgever ontvangen betalingen met inbegrip van de leveringskosten naar verhouding van het deel
van de overeenkomst dat wordt ontbonden, op dezelfde betaalwijze als door de opdrachtgever gebruikt is ter betaling
van de aankoop, tenzij de opdrachtgever uitdrukkelijk met een andere kosteloze betaalwijze heeft ingestemd. Als de
opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst heeft gekozen voor een andere levering dan de door de
opdrachtnemer gekozen goedkoopste levering, is de opdrachtnemer niet verplicht de bijkomende kosten voor deze
leveringswijze terug te betalen.

8.3 Bij beschadiging van het product door onzorgvuldige omgang door de opdrachtgever zelf is deze aansprakelijk
voor eventuele waardevermindering van het product.

Artikel 9 – betaling

9.1 De opdrachtgever kan op verschillende momenten betalen: a. Direct; b. Achteraf: binnen 14 dagen na het ingaan
van de bedenktermijn, of bij het ontbreken van een bedenktermijn binnen 14 dagen na het sluiten van de
overeenkomst. Opdrachtnemer doet aan opdrachtgever een factuur toekomen met vermelding van de verschuldigde
prijs.
Bij het aangaan van de overeenkomst is de opdrachtnemer bevoegd een aanbetaling te verlangen van de
opdrachtgever van ten hoogste 50% van de aankoopprijs.

9.2 Tot het moment dat de aanbetaling door de opdrachtgever is voldaan, kan de opdrachtgever geen enkel recht
doen gelden met betrekking tot de uitvoering van de overeenkomst.

9.3 Indien de opdrachtgever zich niet of niet tijdig aan zijn betalingsverplichting houdt, waarbij de betalingstermijnen
als fatale termijnen gelden, is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim. In het geval dat de opdrachtgever na
nogmaals 14 dagen de tijd te hebben gekregen om de betaling alsnog te voltooien de betaling nog steeds niet voldoet,
is de opdrachtgever over het uitstaande bedrag wettelijke rente verschuldigd en kan de opdrachtnemer de door hem
gemaakte buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen.

9.4 Alle kosten, zowel de gerechtelijke als de buitengerechtelijke met betrekking tot de invordering van de door de
opdrachtgever verschuldigde en niet tijdig betaalde bedragen, zijn voor rekening van de opdrachtgever.

9.5 Opdrachtnemer kan voor de aflevering van het product zekerheid voor de betaling vragen en de opdracht
schorsen als deze zekerheid niet kan worden gegeven.

9.6 Het eigendom van goederen en rechten gaat pas over op de opdrachtgever op de dag waarop deze de verschuldigde
betaling heeft gedaan.

Artikel 10 – levering 

10.1 De opdrachtnemer draagt zorg voor het leveren van de aankoop op een zorgvuldige wijze, op de locatie die de
opdrachtgever heeft aangegeven als afleveradres. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk als blijkt dat dit adres niet
klopt.

10.2 Het aan levering toebehorende risico berust bij de opdrachtnemer tot het moment van aflevering bij de
opdrachtgever of een door de opdrachtgever aangewezen derde, tenzij uitdrukkelijk anders overeen is gekomen.

10.3 De opdrachtgever dient zorg te dragen dat de levering tijdig kan plaatsvinden.

10.4 Levering vindt onverwijld, doch binnen 8 tot 12 weken na het sluiten van de overeenkomst plaats, tenzij een
andere levertijd is overeengekomen en/of bij het aanbod is vermeld. De levertermijn is indicatief, hieraan kan de
opdrachtgever geen rechten ontlenen. Overschrijding van deze termijn geeft de opdrachtgever geen recht op
schadevergoeding. Mocht door onvoorziene omstandigheden het artikel niet binnen deze periode leverbaar zijn, dan
zal opdrachtnemer opdrachtgever daarvan schriftelijk op de hoogte brengen.

10.5 Als de overeengekomen levertijd wordt overschreden, is de opdrachtgever bevoegd de overeenkomst zonder
kosten te ontbinden. Opdrachtgever kan aangegeven dat een vervangend artikel ook een optie is. Opdrachtnemer
zal dan een vervangend product leveren.

10.6 In het geval dat er sprake is van ontbinding overeenkomstig het voorgaande lid, en de aankoopprijs al geheel
of gedeeltelijk is betaald door de opdrachtgever, betaalt de opdrachtnemer het betaalde bedrag onverwijld, doch
uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding, terug.

10.7 De levering van producten in het buitenland kan langer duren dan een levering in Nederland. De kosten die
voor een verzending naar een adres in het buitenland in rekening worden gebracht, worden vooraf aan opdrachtgever
medegedeeld.

10.8 Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal de opdrachtnemer zich inspannen om een
vervangend artikel beschikbaar te stellen. Dit zal opdrachtgever voor de bezorging worden gemeld. Bij vervangende
artikelen kan het herroepingsrecht alleen worden uitgesloten bij standaardproducten. De kosten van een eventuele
retour-zending zijn voor rekening van de opdrachtnemer.

10.9 Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten tijdens transport berust bij de transporteur.

Artikel 11 – garantie 

11.1 De opdrachtnemer draagt er zorg voor dat iedere aankoop voldoet aan de specificaties van het aanbod, en aan
de redelijke eisen voor normaal gebruik.

11.2 Iedere verkopers- of fabrieksgarantie die wordt verstrekt door de opdrachtnemer aan de opdrachtgever, laat de
strekking van de wettelijke garantie onverlet.

11.3 Bovengenoemde garanties gelden niet in het geval van normale slijtage of schade veroorzaakt door verwijtbaar
ondeskundig gebruik, dan wel nalatigheid in het onderhoud van de aankoop door de opdrachtgever.

11.4 Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 1 week na levering aan de opdrachtnemer
schriftelijk te worden gemeld. Terugzending van de producten dient te geschieden in de originele verpakking en in
nieuwstaat.

11.5 De garantie geldt niet als:
• De opdrachtgever de geleverde producten zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten
repareren en/of bewerken;
• De geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of onzorgvuldig worden
behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van de opdrachtnemer.

Artikel 12 – aansprakeliijkheid 

12.1 Opdrachtnemer wijst erop dat de inhoud van de webshop met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. Als
door opdrachtnemer geleverde zaken gebrekkig zijn, is de aansprakelijkheid van opdrachtnemer beperkt tot hetgeen
onder de garantie is geregeld.

12.2 Indien opdrachtnemer een gebrekkig product of dienst heeft geleverd en aansprakelijk wordt gesteld voor
gevolgschade, dan wordt de aansprakelijkheid beperkt tot herstel of vervanging van het product, dan wel
terugbetaling van de koopprijs.

12.3 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor:
a. misverstanden, fouten of tekortkomingen ten aanzien van de uitvoering van de overeenkomst als deze hun
aanleiding of oorzaak vinden in handelingen van de opdrachtgever, zoals het niet tijdig of niet aanleveren van
volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens;
b. weersomstandigheden waardoor producten niet aan de offerte voldoen;
c. gebreken in offertes van toeleveranciers of voor overschrijdingen van prijsopgaven van toeleverancier;
d. de beschikbaarheid van materialen;
d. opdrachtnemer draagt geen enkele (overige) aansprakelijkheid voor diensten geleverd door derde partijen, zoals
verzendbedrijven.

12.4 Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor aan hem toerekenbare, directe schade. Onder directe schade
wordt enkel verstaan:
a. redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking
heeft op schade in de zin van deze voorwaarden;
b. de eventuele redelijke kosten noodzakelijk om de gebrekkige prestatie van opdrachtnemer aan de overeenkomst
te laten beantwoorden, mits opdrachtnemer voldoende in de gelegenheid is gesteld een gebrek te verhelpen;
c. redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de opdrachtgever aantoont dat deze
kosten hebben geleid tot beperking van de directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.

12.5 Aansprakelijkheid van opdrachtnemer voor alle overige dan voornoemde schade, zoals indirecte schade,
daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, verminkte of vergane materialen, of schade door bedrijfsstagnatie,
is uitgesloten.

12.6 De aansprakelijkheid van opdrachtnemer voor schade uit hoofde van een overeenkomst of van een jegens de
opdrachtgever gepleegde onrechtmatige daad is beperkt tot het factuurbedrag dat op het uitgevoerde gedeelte van de
opdracht betrekking heeft. Dit bedrag is te allen tijde beperkt tot maximaal het bedrag dat de verzekeraar in het
voorkomend geval aan opdrachtnemer uitkeert.

12.7 Elke aansprakelijkheid vervalt door het verloop van één jaar vanaf het moment dat de opdracht is voltooid.

Artikel 13 – overmacht

13.1 Opdrachtnemer is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de opdrachtgever indien zij
daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch op grond van de
wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt. Onder overmacht wordt
in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle
van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop opdrachtnemer geen invloed kan uitoefenen, doch
waardoor opdrachtnemer niet in staat is zijn verplichtingen na te komen. Ziekte in het bedrijf van opdrachtnemer
of van derden daaronder begrepen. Opdrachtnemer heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen als de
omstandigheid die (verdere) nakoming van de overeenkomst verhindert, intreedt nadat opdrachtnemer zijn
verbintenis had moeten nakomen.

13.2 Opdrachtnemer kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst
opschorten. Als deze periode langer duurt dan twee maanden, dan is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst
te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.

13.3 Voorzover opdrachtnemer ten tijde van het intreden van overmacht zijn verplichtingen uit de overeenkomst
inmiddels gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen
gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is opdrachtnemer gerechtigd om het al nagekomen respectievelijk na te komen
gedeelte separaat te factureren. De opdrachtgever is gehouden deze factuur te voldoen als ware er sprake van een
afzonderlijke overeenkomst.

Artikel 14 – annulering door de opdrachtgever

Als de opdrachtgever de opdracht geheel of gedeeltelijk annuleert is hij gehouden aan opdrachtnemer alle voor de
uitvoering van deze opdracht redelijkerwijs gemaakte kosten te vergoeden.

Artikel 15 – intellectueel eigendom

15.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de op maat gemaakte tassen en accessoires, waaronder
begrepen maar niet beperkt tot ontwerpen, schetsen, patronen, modellen, foto’s, teksten, handelsnamen, logo’s en
andere materialen die door opdrachtnemer worden gecreëerd of gebruikt in het kader van de uitvoering van de
overeenkomst, berusten uitsluitend bij opdrachtnemer.

15.2 De opdrachtgever verkrijgt uitsluitend het gebruiksrecht van het geleverde product voor persoonlijk gebruik.
Geen enkel intellectueel eigendomsrecht wordt overgedragen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is
overeengekomen.

15.3 Het is opdrachtgever niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van opdrachtnemer de
op maat gemaakte tassen of de ontwerpen daarvan te verveelvoudigen, openbaar te maken, te kopiëren, aan te passen,
door te verkopen of anderszins commercieel te exploiteren.

15.4 Bij inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten van opdrachtnemer behoudt opdrachtnemer zich het recht
voor om juridische stappen te ondernemen en volledige schadevergoeding te vorderen.

15.5 Indien opdrachtgever specifieke wensen of materialen aanlevert voor de personalisatie van de tas, garandeert
opdrachtgever dat daarmee geen inbreuk wordt gemaakt op rechten van derden. Opdrachtgever vrijwaart
opdrachtnemer voor alle aanspraken van derden ter zake.

Artikel 16 – klachten, geschillen en overige bepalingen

16.1 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 14 dagen aan opdrachtnemer worden
meegedeeld, bij gebreke waarvan de opdrachtgever wordt geacht het product volledig te hebben aanvaard.

16.2 Bij de opdrachtnemer ingediende klachten worden zo snel mogelijk maar uiterlijk binnen 14 dagen beantwoord.
Als een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de opdrachtnemer binnen de termijn van 14 dagen
een indicatie gegeven wanneer de opdrachtgever een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.

16.3 Als van een gebrek later melding wordt gemaakt, dan komt de opdrachtgever geen recht meer toe op herstel,
vervanging of schadeloosstelling.

16.4 Klachten, vragen of opmerkingen kunnen kenbaar gemaakt worden via: [email protected].

16.5 Als een klacht gegrond wordt bevonden en dienaangaande tijdig is gereclameerd door de opdrachtnemer, zal
de opdrachtnemer het product vervangen of repareren.

16.6 Op iedere overeenkomst tussen de partijen is het Nederlands recht van toepassing.

16.7 Opdrachtnemer verwerkt gegevens. Op de website van opdrachtnemer is een Privacyverklaring gepubliceerd.

16.8 Van toepassing is steeds de versie van de algemene voorwaarden zoals die gold ten tijde van het totstandkomen
van de overeenkomst met opdrachtnemer.